Пакеты поддержки Энтерра Покер

Стабильная работа любой системы невозможна без поддежки высококвалифицированных специалистов, которые способны предотвратить возможные ошибки и сбои. Миссия специалистов службы технической поддержки Энтерра Покер: "Оказывать эффективную и своевременную техническую помощь нашим покупателям, которая поможет им увеличить прибыль от вложения в покерную систему". Неуклонно следуя поставленной миссии, мы стали службой поддежки мирового уровня качества и по праву заслужили хорошую репутацию.

Услуги по поддержке системы Энтерра Покер предлагаются в рамках готового решения "под ключ".

Техническая поддержка включает

• диагностику и устранение возникших ошибок;
• круглосуточнаую поддержку системы;
• переодический аудит и тестирование всех аспектов работы системы;
• техническую консультацию;
• срочные работы по восстановлению работоспособности системы;
• прочие работы по обеспечению гарантированной эффективной работы системы.

Услуги нашей технической поддежки помогают существенно минимизировать вероятность возникновения критических ситуаций. В результате время, затраченное на восстановление работоспособности системы в связи с вынужденным простоем, минимально. Мы гарантируем неразглашение любой конфиденциальной информации и данных, которые могут быть доступны службе технической поддержки. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Услуги технической поддержки сформированы в специальные пакеты, которые предоставляются на помесячной или годовой основе. Любые пакеты поддержки могут быть заказаны к любому пакету комплектации Энтерра Покер, который Вы купили. Выберите пакет, который наилучшим образом подходит Вашей покерной комнате.

1. Пакет "Мини". Пакет включает 75 человеко-часов в месяц на плановый аудит, техническую поддержку корректного функционирования системы. Подходит для нерегулярной поддержки системы, идеален для покерных комнат на игровые деньги.

2. Пакет "Стандарт". Пакет включает 150 человеко-часов в месяц на тестирование, регулярный аудит, поддержку бесперебойного функционирования. Подходит для покерных комнат среднего размера со средней нагрузкой.

3. Пакет "Про". Пакет включает 300 человеко-часов в месяц на плановый аудит функционирования системы, техническую поддержку и консультации. Пакет ориентирован на большие покерные комнаты с более чем 70 000 одновременных игроков, имеющих реальные денежные счета.

Свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы обсудить пакет поддержки максимально подходящий Вашему бизнесу.